Зміна місця проживання під час воєнного стану не є завадою для отримання пенсії, субсидії чи соціальної допомоги. Перший крок, який потрібно зробити:
- зателефонувати до контакт-центру «Укрпошти» за номером 0-800-300-545 та обрати розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії»
- або зателефонувати до сервісного центру Пенсійного фонду у вашому регіоні (список номерів)
У розмові з оператором ви маєте повідомити про необхідність отримати пенсію, грошову допомогу за новою адресою та надати таку інформацію:
- прізвище, ім’я та по батькові одержувача
- адресу отримання виплат до березня 2022 року
- паспортні дані – серію та номер паспорта
- номер телефону одержувача виплат
- спосіб отримання виплати – на поштове відділення або за домашньою адресою
- нову адресу доставки: індекс відділення «Укрпошти» або адресу тимчасового проживання
- якщо ви отримуєте виплати поштовим переказом, повідомте оператору додатково код переказу, отриманий в смс-повідомленні
Водночас в окремих містах та районах України через активні бойові дії виплата допомог, пільг та субсидій здійснюється з певними особливостями. Зокрема, вона відбувається з центрального рівня – Міністерство соціальної політики перераховує кошти «Ощадбанку», який забезпечує перерахування виплат:
- тим, хто одержував виплати через банки, – на їхні банківські рахунки. Тобто, якщо ви отримуєте субсидію, пільги або грошові допомоги на картку, вам не треба нікуди звертатись і нічого додаткового робити. Ви отримаєте все на ту саму картку
- громадянам, які одержували виплати через «Укрпошту», буде здійснено грошовий переказ, який можна отримати у найближчому відділенні «Ощадбанку» (потрібно мати з собою паспорт та податковий номер)
Додатково з питань соціальних виплат, пенсій можна звернутися на урядову гарячу лінію за номером 1545 (працює цілодобово, дзвінки безкоштовні).
Докладніше – читайте на сайті «Довідник безбар’єрності»
